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铁路12306退票规则

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时间:2018-05-16 14:35:16  来源: 主頁|威尼斯432888can

  铁路12306退票规则你了解多少呢?如果你需要办理退票手续的话退票收费标准是值得了解的。不清楚的朋友花几分钟跟着小编 一起来看看吧。

  铁路12306退票规则

  开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。

  开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

  办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

  上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

  改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

  在哪里办理退票手续

  (1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306网站或其他站点办理。

  (2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E+9位数字)。

  (3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。

  (4)因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。

  搭乘途中生病怎么办

  旅客在乘车旅行途中,如发生急病,请及时向站、车工作人员寻求帮助。

  如因伤、病或铁路责任不能继续旅行时,凭列车长开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,同行人同样办理。

  通过客运小编的介绍,你应该对铁路12306退票规则有了解了,需要办理退票手续的时候要注意下。

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